Changement de domiciliation TPE par téléphone

42 € TTC

Cette prestation d’assistance inclue la configuration sur votre TPE d’une (01) domiciliation contact et d’une (01) domiciliation sans-contact.
Notre Service Technique fera l’initialisation ou le changement de la domiciliation de votre terminal de paiement CB Ingenico ou Verifone à distance par téléphone.

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Catégorie : Autre

Changement de domiciliation bancaire TPE par téléphone

Vous avez récupéré votre nouvelle carte de domiciliation bancaire (contact & sans-contact) auprès de votre banque? Vous souhaitez intégrer cette nouvelle domiciliation sur votre terminal de paiement?

Les techniciens VTPE vous configurent, paramètrent et testent correctement votre nouvelle domiciliation bancaire sur votre terminal de paiement Ingenico ou Verifone.
Pour rappel, le paramétrage de la domiciliation bancaire est INDISPENSABLE pour lier votre compte commerçant à votre lecteur de carte bancaire et pour que l’appareil puisse fonctionner correctement (télécollecte, validation de transactions, passerelle monétique, etc.).

Modalité d’exécution du service :

– Paramétrage ou changement de domiciliation effectué par téléphone par notre Service Assistance Technique (dans le cas où vous n’avez pas acheté votre terminal sur Vtpe ou si vous n’avez pas pris de maintenances TPE avec l’achat du terminal).
– Paramétrage ou changement d’(01) domiciliation CB contact + (01) domiciliation CB sans-contact pour (01) terminal de carte bancaire.
– Prestation de service de configuration réalisable en une seule fois (nous vous convions donc de vous munir de vos numéros de domiciliation au moment de l’intervention de nos techniciens).

Prestation pour gamme de TPE & lecteur CB :

Changement de domiciliation TPE Ingenico DESK/5000
Changement de domiciliation TPE Ingenico MOVE/5000
Changement de domiciliation TPE Ingenico IWL250
Changement de domiciliation TPE Ingenico ICT250
Changement de domiciliation TPE Ingenico ICT220

Paramétrage domiciliation TPE Verifone V200c
Paramétrage domiciliation TPE Verifone V240m 3G
Paramétrage domiciliation TPE Verifone V240m Wifi
Paramétrage domiciliation TPE Verifone VX675
Paramétrage domiciliation TPE Verifone VX520

Si vous avez plusieurs numéros de domiciliations (plusieurs comptes bancaires) et souhaitent les configurer sur votre lecteur bancaire, veuillez commander la prestation suivante : Paramétrage Multi-domiciliation TPE.

Retour, rétractation et remboursement

Conformément aux dispositions de l’article L. 221-3 du Code de la consommation, régissant les règles applicables à la mise en œuvre du droit de rétractation entre professionnels, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction uniquement si vous réunissez les conditions sinequanones stipulées par l’article L. 221-3 du Code de la consommation.

Aucun retour ne peut être effectué sans notre accord préalable et conformément aux dispositions de l'article L. 221-3 du Code de la consommation. Pour le renvoi d'un produit, celui-ci ne doit pas avoir été configuré ni utilisé pour un encaissement. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires. Avant de renvoyer un produit, merci de nous contacter pour validation. Vous serez remboursé sous 14 jours à la réception du produit.

Livraison en France métropolitaine

- Envoi le jour même pour les commandes réalisées avant 12h.
- Livraison Express suivi en J+1 à J+2 : afin de garantir la réception de votre colis à J+1, veuillez noter que votre commande doive se faire sur notre site avant midi (12h), sinon vous recevrez votre colis à J+2.
- Livraison Standard suivie en J+2 à J+4.
- Livraison gratuite : pour toute commande au-dessus de 350 € HT, nous vous offrons la livraison Standard.

Nous travaillons essentiellement avec les entreprises de dimension Nationale et Européenne pour l'expédition de votre commande (LaPoste, Chronopost, Ciblex). Nos partenaires transporteurs assureront la livraison de vos articles dans le respect très stricte des normes de qualité, environnementales et sécuritaires.

Pour les appareils monétiques et les matériels d'encaissement (terminaux bancaires, clavier Pinpad, lecteur de chèque, vérificateur de billet de banque…), VTPE vous propose deux services de transport avec suivi du colis : la livraison Standard (J+2 à J+4) et la Livraison Express (J+1 à J+2).

Pour les accessoires et les petits colis, nous livrons en colis suivi standard (à partir de 08 euros HT) ou en Express J+1 (à partir de 12,5 euros HT). Pour la France, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 350 euros HT. Dans ce cas, vérifiez bien que la livraison standard offerte est cochée !

Livraison Express dans les DOM-TOM & COM

Votre activité se trouve dans les DOM-TOM ou COM - Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Guyanne, Seychelles, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna - VTPE vous propose la livraison Express avec notre partenaire transporteur Chronopost.

Vous recevrez votre commande sous une semaine. Pour demander plus de précision ou souhait de livraison de TPE en urgence, veuillez contacter notre Service Client en amont de votre commande ici : Nous contacter