Installation d’un terminal de paiement sur votre point de vente par notre technicien qui effectuera plusieurs services à savoir l’installation, le paramétrage de votre numéro de domiciliation CB et le paiement sans contact, la mise en place de la passerelle monétique si commandée, la configuration des logiciels TPE si pris avec le terminal, une série de formation basique et un test de fonctionnement de votre lecteur de carte bancaire.
Installation d’un terminal de paiement Ingenico/Verifone/PAX sur place, par l’un de nos techniciens, pour 90 euros HT. L’installation d’un appareil CB supplémentaire à la même adresse coûte 35 euros HT.
Ce service inclut le déplacement de notre technicien dans votre point de vente pour :
- – l’installation de l’appareil,
- – le paramétrage du terminal de paiement,
- – la configuration des logiciels de paiement du TPE,
- – la « mini-formation » sur l’utilisation basique du terminal comme la consultation, télécollecte manuel, duplicata, annulation, remboursement et débit.
Ce service est limité géographiquement à une partie de la région Île-de-France.
N.B : Nous vous demandons de nous contacter avant de choisir ce produit pour savoir si vous pourriez bénéficier de ce service.
Retour, rétractation et remboursement
Conformément aux dispositions de l’article L. 221-3 du Code de la consommation, régissant les règles applicables à la mise en œuvre du droit de rétractation entre professionnels, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction uniquement si vous réunissez les conditions sinequanones stipulées par l’article L. 221-3 du Code de la consommation.
Aucun retour ne peut être effectué sans notre accord préalable et conformément aux dispositions de l'article L. 221-3 du Code de la consommation. Pour le renvoi d'un produit, celui-ci ne doit pas avoir été configuré ni utilisé pour un encaissement. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires. Avant de renvoyer un produit, merci de nous contacter pour validation. Vous serez remboursé sous 14 jours à la réception du produit.
Livraison en France métropolitaine
- - Envoi le jour même pour les commandes réalisées avant 12h.
- - Livraison Express suivi en J+1 à J+2 : afin de garantir la réception de votre colis à J+1, veuillez noter que votre commande doive se faire sur notre site avant midi (12h), sinon vous recevrez votre colis à J+2.
- - Livraison Standard suivie en J+2 à J+4.
- - Livraison gratuite : pour toute commande au-dessus de 350 € HT, nous vous offrons la livraison Standard.
Nous travaillons essentiellement avec les entreprises de dimension Nationale et Européenne pour l'expédition de votre commande (LaPoste, Chronopost, Ciblex). Nos partenaires transporteurs assureront la livraison de vos articles dans le respect très stricte des normes de qualité, environnementales et sécuritaires.
Pour les appareils monétiques et les matériels d'encaissement (terminaux bancaires, clavier Pinpad, lecteur de chèque, vérificateur de billet de banque…), VTPE vous propose deux services de transport avec suivi du colis : la livraison Standard (J+2 à J+4) et la Livraison Express (J+1 à J+2).
Pour les accessoires et les petits colis, nous livrons en colis suivi standard (à partir de 08 euros HT) ou en Express J+1 (à partir de 12,5 euros HT). Pour la France, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 350 euros HT. Dans ce cas, vérifiez bien que la livraison standard offerte est cochée !
Livraison Express dans les DOM-TOM & COM
Votre activité se trouve dans les DOM-TOM ou COM - Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Guyanne, Seychelles, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna - VTPE vous propose la livraison Express avec notre partenaire transporteur Chronopost.
Vous recevrez votre commande sous une semaine. Pour demander plus de précision ou souhait de livraison de TPE en urgence, veuillez contacter notre Service Client en amont de votre commande ici : Nous contacter
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