Aide pour le paramétrage de la liaison caisse : nos techniciens VTPE vous accompagnent à distance dans le branchement de votre terminal de paiement sur votre caisse enregistreuse.
Offert pour tout achat de câble liaison caisse.
Les techniciens de VTPE vous accompagnent à distance dans le branchement de votre terminal de paiement sur votre caisse enregistreuse. Il faudra au préalable vous munir du câble adéquate.
Deux options de câbles sont disponibles:
- Pours les caisses et terminaux un peu anciens, le câble de liaison caisse DB9 sera le plus adapté. Même s’ils risquent à terme d’être remplacés, certains modèles de caisses disposent encore de ce type de câblage.
- Pour les modèles de terminaux et caisses plus récents, il faudra vous procurer un câble de liaison caisse USB qui constitue la norme effective.
Pour savoir quel type de câble convient à votre terminal et à votre caisse, vérifier la connectivité de ceux-ci ou contactez nous directement au 01 80 75 04 78.
Retour et remboursement
Conformément aux dispositions de l’article L. 221-3 du Code de la consommation, régissant les règles applicables à la mise en œuvre du droit de rétractation entre professionnels, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, uniquement si vous réunissez les conditions sinequanones stipulées par l’article L. 221-3 du Code de la consommation.
Aucun retour ne peut être effectué sans notre accord préalable et conformément aux dispositions de l'article L. 221-3 du Code de la consommation. Pour le renvoi d'un produit, celui-ci ne doit pas avoir été configuré ni utilisé pour un encaissement. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires. Avant de renvoyer un produit, merci de nous contacter pour validation. Vous serez remboursé sous 14 jours à la réception du produit.
Livraison en France
Pour les appareils (terminaux, pinpad, lecteur de chèque…), nous livrons par Chronopost en J+1 et par Colissimo suivi. Pour les accessoires et les petits colis, nous livrons en Colissimo (à partir de 5 euros) ou par Chronopost en J + 1 (à partir de 15 euros). Pour la France, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 350 euros HT. Dans ce cas, vérifiez bien que la livraison gratuite est cochée !
- Livraison gratuite au dessus de 350 € HT.
- Livraison par Chronopost en J + 1.
- Livraison par Colissimo suivi en J+2 à J+4.
- Envoi le jour même pour les commandes réalisées avant 12h.
Livraison en Belgique et en Suisse
Pour la Belgique, nous livrons uniquement par Chronopost en J +1. Les prix de livraison sont les suivants: < à 1 Kg: 46 € 1 à 2 Kg: 55 € 2 à 3 Kg: 65 € 3 à 4 Kg: 76 € 4 à 5 Kg: 87 € + de 5 Kg: 150 €
Pour la Suisse, nous livrons uniquement par Chronopost en J +1. Les prix de livraison sont les suivants: < à 1 Kg: 86 € 1 à 2 Kg: 104 € 2 à 3 Kg: 123 € 3 à 4 Kg: 137 € 4 à 5 Kg: 150 € + de 5 Kg: 150 €
Nos experts à vos côtés
Vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés ou poser vos questions pour l'achat d'un produit ou service ?
Nous sommes à votre disposition.
Service gratuit du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.
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