Terminal de paiement
INGENICO

Les terminaux de paiement d’Ingenico offrent une large gamme d’appareils sécurisés, intuitifs et évolutifs qui garantissent une expérience client fluide et une gestion efficace de vos opérations d’encaissement. Voici quelques raisons de choisir la marque Ingenico pour votre commerce :

1. Prise en charge complète des méthodes de paiement : Les terminaux Ingenico traite les cartes de crédit et de débit, les portefeuilles numériques, les codes QR et les paiements différés, permettant à vos clients de payer comme ils le souhaitent.

2. Paiements omnicanaux : Vous pouvez accepter des paiements en magasin, en ligne et sur mobile, offrant ainsi un parcours client unifié et cohérent.

3. Intégration transparente : Les TPE d’Ingenico se connectent facilement aux systèmes de caisse, imprimantes et logiciels de gestion via des API globales, pour une mise en place sans contrainte. Les lecteurs de carte bancaire de comptoir fixe d’Ingenico.

4. Large gamme de solutions de paiement : Que ce soit pour des paiements en caisse, mobiles en magasin, en déplacement, ou pour des systèmes de libre-service et click & collect, Ingenico propose des terminaux adaptés à chaque besoin.

5. Sécurité et conformité renforcées : Les solutions Ingenico intègrent des mesures avancées de sécurité, comme la conformité PCI et le chiffrement des données, pour sécuriser les transactions et lutter contre la fraude.

6. Services favorisant le commerce : Vous pouvez intégrer facilement des fonctionnalités à valeur ajoutée telles que les extensions de garantie, les coupons numériques, les programmes de fidélité, les enquêtes et les dons caritatifs, pour renforcer l’engagement des clients.

Chez VTPE – Vente Terminal de Paiement Électronique, le site e-commerce spécialisé pour les TPE bancaires professionnels. L’équipe VTPE vous accompagne de bout en bout (conseil, paramétrage, mise en service, maintenance et passerelles monétiques IP/4G) — bref, la référence pour acheter un TPE Ingenico en toute sécurité.

VTPE est géré au sein d’une structure labellisée REMPARTS by CB, gage de conformité et de sécurité des parcours d’encaissement, et travaille au quotidien avec les constructeurs mondiaux du secteur, dont Ingenico (gammes et services dédiés, laboratoire agréé constructeurs). Vous choisissez le bon modèle de terminal avec le bon forfait de communication et l’assistance appropriée il est paramétré sur votre banque, livré prêt à encaisser, et vous disposez d’un support technique réactif basé en France 7j/7.

En contactant un conseiller VTPE, vous bénéficiez gratuitement d’un conseil personnalisé pour identifier le meilleur terminal adapté à votre activité sans surcoût ni engagement.

Les TPE Ingenico AXIUM et TETRA commercialisés pour le marché français sont conformes FRv6 (CB6.0).
Au-delà de la conformité, FRv6 apporte des avantages concrets pour vos encaissements B2B :

• Sans Contact Plus (au-delà de 50 €) : grâce au PIN Online, vos clients peuvent payer en sans contact sur tous les montants ; lorsqu’un code est requis, il est saisi directement sur le terminal, sans insertion de la carte. Résultat : encaissements plus rapides, files d’attente réduites, meilleure expérience en mobilité (terrasse, taxi, livraison).
• Sécurité renforcée & conformité CB : FRv6 succède à CB5.5 et rehausse les exigences de sécurité (contrôles en ligne, référentiel CB mis à jour), pour des transactions plus robustes et une interopérabilité optimale avec les banques françaises.
• Parcours et exploitation optimisés : FRv6 introduit des améliorations d’usage, comme la gestion plus flexible des tickets (paramétrable par l’acquéreur) et l’ordre d’impression revu — utile pour réduire la paperasse et fluidifier le passage en caisse à forte cadence.
• Préparation à l’écosystème moderne CB : la norme centralise et modernise les applications d’acceptation (contact et sans contact), ce qui simplifie les déploiements et la maintenance de parc multi-sites / multi-banques.

Chaque terminal Ingenico bénéficie d’une garantie constructeur de 12 mois, couvrant pièces et main-d’œuvre en cas de panne éligible.

Pour sécuriser votre continuité d’encaissement, VTPE propose lors de l’achat l’option Maintenance Priority : vous obtenez un terminal de remplacement rapide en cas de panne, qu’il soit encore sous garantie ou non. Notre service technique basé en France assure un accompagnement réactif et personnalisé (diagnostic, prise en charge, suivi logistique), afin de limiter au maximum toute interruption d’activité.

Oui, c’est obligatoire : un TPE Ingenico a besoin d’une passerelle monétique adaptée à son mode de communication pour acheminer vos transactions vers la banque.

• Si vous choisissez un terminal en 4G (ou 3G/GPRS) essentiellement des terminaux mobiles, il vous faut une passerelle monétique 4G. Nous, VTPE — le site e-commerce de référence en TPE bancaires professionnels, fournissons une carte SIM multi-opérateur avec un forfait illimité de transactions pour 6 € HT par mois seulement, ce qui vous permet d’encaisser partout (taxi, livraison, terrasse, événementiel) sans dépendre d’un Wi-Fi ou d’une box.
• Si vous choisissez un terminal fonctionnant via Internet (Wi-Fi/box), vous devez opter pour une passerelle monétique IP. Chez VTPE (Vente Terminal de Paiement Electronique), le site e-commerce partenaire Ingenico, le forfait IP illimité est également à 6 € HT par mois, une solution idéale au comptoir pour un usage simple, stable et professionnel (magasin, hôtel, cabinet).

Vous bénéficiez d’un véritable service pro 7j/7 avec deux niveaux au choix.

• L’offre Maintenance ATT (3 € HT/mois par TPE, facturation annuelle) inclut la hotline 7j/7 avec techniciens dédiés (8h–19h du lundi au samedi, 9h–19h dimanches et fériés), la mise en service sans frais, le paramétrage (CB, CB sans contact, Conecs, etc.) avec multi-domiciliation possible, l’accompagnement en changement de banque (changement de domiciliation sur le TPE) et un SAV avec diagnostic et dépannage express par téléphone.
• Pour une continuité d’encaissement maximale, l’option Maintenance Priority (6 € HT/mois par TPE, facturation annuelle, souscription sous 15 jours après l’achat VTPE) reprend tous les services ATT et ajoute un terminal de remplacement rapide dès le constat de panne à J+1 par transporteur avec un appareil déjà pré-configuré. Ce niveau de maintenance intègre aussi les mises à jour logicielles (évolutions/correctifs de sécurité hors migrations) et la gestion de parc pour les enseignes.

Les terminaux de paiement Ingenico peuvent être intégrés à une caisse enregistreuse via le protocole Concert en liaison filaire (selon l’éditeur de caisse), et, chez certains éditeurs, via des liaisons réseau (Wi-Fi/Ethernet) lorsque leur logiciel le permet.

En pratique, la liaison filaire s’effectue entre la caisse (TPV) et un terminal fixe ou un TPE mobile via son socle disposant d’un port caisse (USB, DB9/RS232, etc.) ; à l’inverse, un terminal mobile sans la base communicante ne peut pas être relié directement en filaire à une caisse.

Côté sans-fil, la connexion passe par votre réseau IP (Wi-Fi/Ethernet) et dépend des fonctionnalités du logiciel de caisse. Certains éditeurs proposent une intégration “IP/Concert sur réseau” qui permet l’envoi du montant depuis la caisse vers le TPE et la remontée de statut/justificatif en retour.