Qu’est ce qu’un Pinpad ?

En règle générale, vos clients payeront leurs achats directement sur votre terminal de paiement électroniques (TPE). Mais vous pouvez également vous équiper d’un PIN Pad ou Pinpad, sorte de “clavier rallonge”, afin de leur proposer une autre option.

1. Pour quel type de machines à cartes bancaires ?

Attention toutefois! Les Pinpads sont prévus uniquement pour les terminaux de paiement fixes. Vous ne pourrez pas les connecter sur des terminaux de cartes bancaires portables ou des TPE mobiles.

En revanche, si vous possédez un TPE fixe, l’option s’ouvre à vous. Effectivement, comme leurs noms l’indiquent, ces TPE sont voués à rester au même endroit, souvent près de leurs caisses. Devant être connecté sur prise secteur à tout moment pour fonctionner, vous ne pourrez pas le déplacer à votre guise comme dans le cas d’un TPE portable/mobile.

2. Les deux types de PIN Pad

Il existe 2 grands types de Pinpads:

• Les Pinpads « classiques » ou « sans insertion »: Ceux-ci se connectent donc à votre appareil à carte bancaire fixe, et sont composés d’un clavier permettant à votre client de taper son code. Ils ne sont donc qu’une extension de clavier, la carte étant insérée directement dans le terminal de paiement bancaire.
  

  En toute transparence, ce type de PinPad est voué à être très rapidement obsolète, surtout pour des raisons sécuritaires. Le groupement Cartes Bancaires précise en effet que vous devez garder de vue votre carte bancaire À TOUT MOMENT lors de votre paiement chez un commerçant.

  Les Pinpads classiques sont donc un problème car encore une fois, la carte bancaire est insérée sur le terminal de paiement et non pas sur le PinPad.

• Les Pinpads « lecteurs » ou « avec insertion »: Ils ressemblent à leurs confrères, à la différence près qu’ils disposent d’un lecteur de carte bancaire intégré. Dans ce cas là, votre client insérera sa carte directement dans le PIN Pad! Impossible pour lui de la perdre de vue donc, et il restera EN CONTRÔLE TOTAL de la transaction.
  

3. Pourquoi me procurer un PIN Pad ?

Les avantages des Pinpads sont bien réels, même s’ils ne sont pas fait pour tous. Ils sont clairement orientés pour les commerces sédentaires, où l’endroit de paiement n’est pas censé varier. (contrairement à la restauration, où vous devez régulièrement déplacer le terminal de paiement CB pour encaisser un client à sa table par exemple).

Comme dit plus haut, un client a le droit de garder un visuel sur sa carte bancaire lors du paiement. Quoi de mieux qu’un Pinpad pour le rassurer ? Sa carte bancaire restera en sa possession tout le long de la transaction!

Pour vous commerçant, avoir un PinPad vous permet d’éviter d’avoir à bouger sans arrêt votre machine à carte bancaire. Dans certains cas de chocs, une “Alert Irruption” peut se produire, et vous n’aurez dans ce cas aucune autre solution que de renvoyer votre machine en réparation.

Ne perdez plus de temps, faites le bon choix dès le début !
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