Qu’est ce qu’un PIN pad?

En règle générale, vos clients payeront leurs achats directement sur votre terminal de paiement électronique (TPE). Mais vous pouvez également vous équiper d’un PIN Pad , « clavier à code PIN » en français, afin de leur proposer une autre option.

1. Pour quel type de machines à cartes bancaires opter ?

Attention toutefois! Les PIN pads sont prévus uniquement pour les terminaux de paiement fixes. Vous ne pourrez pas les connecter sur des terminaux de cartes bancaires portables ou des TPE mobiles.

En revanche, si vous possédez un TPE fixe, l’option s’ouvre à vous. Effectivement, comme leur nom l’indique, ces TPE sont voués à rester au même endroit, souvent près de leur caisse. Devant être connecté sur prise secteur à tout moment pour fonctionner, vous ne pourrez pas le déplacer à votre guise comme dans le cas d’un TPE portable ou d’une machine carte bancaire mobile.

2. Les deux types de PIN Pad

Il existe 2 grands types de PIN pads :

• Les PIN pads « classiques » ou « sans insertion »: Ceux-ci se connectent donc à votre appareil à carte bancaire fixe, et sont composés d’un clavier permettant à votre client de taper son code. Ils ne sont donc qu’une extension de clavier, la carte étant insérée directement dans le terminal de paiement bancaire principal.
  

  En toute transparence, ce type de PIN pad est voué à être très rapidement obsolète, en particulier pour des raisons sécuritaires. Le Groupement Cartes Bancaires précise en effet que vous devez garder de vue votre carte bancaire À TOUT MOMENT lors de votre paiement chez un commerçant. Vtpe a par ailleurs pris la décision d’anticiper l’arrêt de sa commercialisation pour aller dans la même direction que le Groupement

  Les PIN pads classiques sont alors un problème car encore une fois, la carte bancaire est insérée sur le terminal de paiement et non pas sur le PIN pad.

• Les PIN pads « lecteurs » ou « avec insertion »: Ils ressemblent à leurs confrères, à la différence près qu’ils disposent d’un lecteur de carte bancaire intégré. Dans ce cas là, votre client insérera sa carte directement dans le PIN Pad! Impossible pour lui de la perdre de vue donc, il restera EN CONTRÔLE TOTAL de la transaction.
  

3. Pourquoi me procurer un PIN Pad ?

Les avantages des PIN pads sont bien réels, même s’ils ne sont pas fait pour tous. Ils sont clairement orientés pour les commerces sédentaires, où le lieu  de paiement n’est pas censé varier. (contrairement à la restauration, où vous devez régulièrement déplacer le terminal de paiement CB pour encaisser un client à sa table par exemple).

Comme dit plus haut, un client a le droit de garder un visuel sur sa carte bancaire lors du paiement. Quoi de mieux qu’un PIN pad pour le rassurer ? Sa carte bancaire restera en sa possession tout le long de la transaction!

Pour vous commerçant, avoir un PIN pad vous permet d’éviter d’avoir à bouger sans arrêt votre machine à carte bancaire. Dans certains cas de chocs, une “Alerte Irruption” peut se produire, et vous n’aurez dans ce cas aucune autre solution que de renvoyer votre machine en réparation.

Ne perdez plus de temps, faites le bon choix dès le début !
Vous pouvez nous contacter par chat, email ou par téléphone au 01 80 75 04 78 pour être conseillé sur votre prochain achat de terminal de paiement électronique.

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